Kunden kompetent beraten

Viele Menschen sind hoch spezialisiert und bewegen sich in ihrer eigenen Welt.

Zum Beispiel in der Informatik oder in der Technik. Dementsprechend fällt es ihnen schwer, Menschen zu beraten, die «keine Ahnung» haben.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Beratungskompetenz erweitern und Ihr Wissen auf sympathische und leicht verständliche Art und Weise an den Mann und an die Frau bringen.

Beratungskompetenz steigern

Möchten Sie, dass Ihre Beratungsgespräche mehr Spass machen und öfters zum gewünschten Ziel führen?

In diesem praxisorientierten Training setzen Sie sich intensiv mit der Frage auseinander, wie Sie Ihre Kundinnen und Kunden am besten beraten. Und wie Sie diese Beratungsgespräche lustvoller und zielführender gestalten.

Weil der Körper einen grossen Einfluss auf die Psyche hat, zeige ich Ihnen zudem, wie Sie sich schnell und einfach in eine günstige Verfassung bringen und Ihre Wirkung auf andere verbessern.

Kursbeschreibung

Seminarinhalt

Was zeichnet eine erfolgreiche Beratung aus?
Wirkungsvoll auftreten und die eigene Kompetenz unterstreichen
Embodiment und die optimale Gesprächsvorbereitung
Der perfekte Einstieg ins Beratungsgespräch
Beratungsgespräche sinnvoll gliedern
Wünsche und Bedürfnisse ermitteln
Menschen zum gewünschten Handeln motivieren
Gespräche mit den richtigen Fragen steuern
Kundinnen und Kunden bei der Lösungsfindung integrieren
Nutzen verständlich machen und Erfolgsgeschichten einsetzen

Nutzen

Sie sprechen die Sprache Ihrer Kundinnen und Kunden
Sie steigern Ihre Beratungskompetenz
Sie lernen neue Strategien für erfolgreiche Beratungsgespräche
Sie bereiten sich mit Checklisten optimal auf Beratungsgespräche vor
Sie trainieren verschiedene Beratungssituationen
Sie lernen verschiedene «Beratungs-Werkzeuge» kennen

Zielgruppe

Fachpersonen, die andere Menschen zu komplexen Produkten und Dienstleistungen beraten.

Dauer

1 Tag

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Ihre Vorteile mit Thomas Antosi

Zauberhafte Seminare
Bei meinen Seminaren und Workshops kombiniere ich mein technisches, betriebswirtschaftliches und psychologisches Know-how und garniere es mit meiner Leidenschaft für Magie. Das Resultat sind zauberhafte Trainings, die Sie weiterbringen. Und erst noch Spass machen.
Branchenkenntnisse
Ich bin seit über 20 Jahren in der technischen Branche tätig und kenne die Herausforderungen und Bedürfnisse aus eigener Erfahrung
Hohe Kompetenz
Langjährige Erfahrung als Kommunikations- und Verkaufstrainer
Dipl. El. Ing. FH / Master of Science in Psychologie
Hohe Glaubwürdigkeit
Durch meine langjährige Tätigkeit als Techniker, Berater und Verkäufer, verstehe ich die Anforderungen, Bedürfnisse und Eigenheiten in den unterschiedlichen Rollen aus eigener Erfahrung. Meine Kursteilnehmenden wissen: Ich diskutiere, coache, berate und trainiere sie auf Augenhöhe.
Kleine Klassen
Max. 6 Personen pro Kurs
Durchführung ab 2 Teilnehmenden
Garantierter Lernerfolg
Praxisnahe Lernbeispiele und Checklisten

Kommunikationstraining in Ihrem Unternehmen

Möchten Sie die Beratungskompetenz Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit einem massgeschneiderten Online Training oder mit einem Training vor Ort verbessern?

Nehmen Sie Kontakt mit mir auf. Ich unterbreite Ihnen gerne ein massgeschneidertes Angebot für Ihr Unternehmen.

Thomas Antosi

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Kontaktieren Sie mich, ich berate Sie gerne.

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thomas@antosi.ch

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